Gibt es ziel- und sinnlose Kommunikation?
Was unterscheidet uns markant von der Tierwelt? Unsere Fähigkeit zur höchst vielseitigen Kommunikation. Hunderte Gesichtsausdrücke und Gesten helfen uns, tausende verschiedene Worte zu einer oder mehreren anderen Personen zu transportieren.
Doch hat unsere Kommunikation immer einen Sinn?
Was ist das Ziel der Kommunikation?
Es geht in der bewusst gesteuerten Kommunikation zum Beispiel darum, auszutauschen, sich mitzuteilen oder Informationen, Gedanken oder Gefühle weiterzugeben. So gesehen hat jede Kommunikation einen Sinn.
Vor allem, wenn du selbst etwas mitteilst und dir davon ein bestimmtes Resultat erhoffst, hast Du auch ein bestimmtes Ziel hinter Deiner Kommunikation.
Wenn der Mensch bewusst nicht kommunizieren will (zum Beispiel in einem vollen Bahnhof oder beim Entspannen in einem Park) kommuniziert sein Körper natürlich immer noch weiter, dieses Mal aber ohne eine bestimmte Intention dahinter. In diesem Fall hat die nonverbale Kommunikation kein bewusstes Ziel.
Dein Kommunikations-Ziel?
Jede Kommunikation mit irgendjemandem in Deinem Umfeld hat ein Ziel. Kennst du dieses Ziel?
Fast jede Kommunikation verfolgt irgend ein Ziel.
Den allermeisten Menschen ist aber das jeweilige Ziel nicht wirklich bewusst, geschweige denn klar definiert.
Im Klaren sein, was man erreichen will
Um effektiv zu kommunizieren, frage dich vor jeder Kommunikation:
«Was ist mein eigentliches Ziel jetzt, hier, mit diesem Menschen vor mir?»
«Was ist mein eigentliches Ziel jetzt, hier, mit diesem Menschen vor mir?»
Aufgrund der Antwort auf diese Frage kannst du dann dies fragen:
«Welche Form der Kommunikation wird mich meinem Ziel- aufgrund meiner Einschätzung der Situation und aufgrund meines Wissens über die Person vor mir- näher bringen?»
«Was müsste ich sagen und wie müsste ich mich nonverbal verhalten um meinem Ziel mit höchster Wahrscheinlichkeit näher zu kommen?»
Eine solch bewusste, zielorientierte Kommunikation ist natürlich nicht immer notwendig- beim eigenen Partner oder mit Freunden zum Beispiel kann und sollte man sich auch ohne bewusstes Ziel einfach austauschen können (obwohl natürlich auch da gewisse unbewusste Ziele verfolgt werden).
Doch wenn es um Kunden, Klienten oder andere Menschen geht, welche man auf irgendeine Weise beeinflussen möchte, ist zielorientierte Kommunikation- verbal und nonverbal- sehr sinnvoll. Bei diesen Menschen erhoffen wir uns ein spezifisches Resultat durch die Kommunikation.
Körpersprache unterstützt unsere Ziele in der Kommunikation
Was mich überraschte, seit ich die nonverbale Kommunikation (auch durch Michael Grinder) vertiefter kenne: Wir können unsere Kommunikationsziele enorm stark mit der passenden nonverbalen Kommunikation positiv beeinflussen.
Auf meiner Suche nach dem wahren Kern der erfolgreichen Kommunikation mit anderen Menschen muss ich sagen: Körpersprache (und paraverbale Kommunikation) hat eine sehr wichtige Rolle darin! Sei es zum Beispiel synchrone Kommunikation (definiert nach Amy Cuddy) oder Glaubwürdigkeits-Muster (nach Michael Grinder): Es gibt sehr viel Grammatik in der Körper-Sprache, welche uns alle in der täglichen Kommunikation sehr unterstützen kann!
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